易观国际：非常感谢UCWEB CEO俞永福先生参加易观国际的“易对话”节目，今天的主题是“移动互联网的发展与挑战”，先请俞总简单介绍下UCWEB公司以及中国移动互联网用户发展的情况，然后进入今天移动互联网的讨论主题。

    UCWEB CEO俞永福：我先来介绍一下UCWEB的相关情况。UCWEB（优视动景）创立于2003年，是中国领先的移动软件和综合服务提供商，其提供的核心产品UCWEB手机浏览器能运行在绝大多数的手机终端上；公司亦是中国第一家在手机浏览器领域拥有核心技术及完整知识产权的公司。UCWEB目前员工人数超过170人，技术工程师超过100人。截至2008年5月，UCWEB全球范围内下载并成功使用该软件的手机用户接近3500万。

    在中国，手机用户已经超过5亿，从手机软件的角度我们把用户分一下群，最核心的十环用户是已经用手机上网，且使用过手机软件的用户；再扩大一点就是八环的用户，已经用手机上网的用户，再扩大到五环那个圈，就是用手机的用户。其中用手机上网且安装过软件，他们不需要我们教如何安装软件，他们已经会下载安装了，这批用户的转化成本和难度是最低的，有些类似十年前做PC一样，用户买了台PC，可能只会用IE、用word，其他都不会装，经常机器瘫痪，但这批用户也是最早接受新鲜事物的一批用户。对于移动互联网来说，进入这个产业，必须先发展成本较低的用户群体，再逐步扩张。解决扩张的问题取决于两个方面，一是市场，比如今天问你，你会装QQ吗？可能你会，并不是QQ公司教育你的，一定是市场成熟导致用户的成熟，今天我们十环用户这个圈可能过两年就可以扩到八环了，这是无需教育，取决于市场需求的一类；另一方面的就要靠我们自己做教育、推广工作来实现了。在主动做工作这方面，我们在积极的与手机终端厂商合作进行预装，目前我们在诺基亚、摩托罗拉、联想、长虹等等厂商那里获得了对我们技术的认可，目前签订合作协议的有20多家合作伙伴了。同时我们积极的进行市场推广工作，让更多的人知道。我们在大学的校园、用户密集的场所进行市场的培育，与产业链的各方共同合作将移动互联网植入用户的生活中。

    易观国际：感谢俞总的简单介绍，也帮助我们梳理了产业用户端的情况。今天我们希望能够探讨一下中国移动产业的机会与挑战。我们看到今天的互联网已经给中国经济带来很大的影响，互联网为我们教育很多用户，对于新的、尖端科技的接受能力。我们今天也看到手机用户应该是有5-7个多亿，而手机上网用户仅为5000多万，可以看出真正熟悉移动互联网，去用移动互联网的人还是比较少的，但这也给我们留下了很大的想象空间。从2000年开始互联网兴起，到今天不仅仅是互联网，移动互联网也在帮助中国经济的提高，为国家、为人民的生存方式提供了突破性的转变。您认为互联网以及移动互联网在给中国带来什么样的机会？

    UCWEB CEO俞永福：我想从两个角度来聊这个话题，对用户带来的变化和影响以及对中国产业本身带来的变化和影响。从用户角度，其实是中国经济在高速发展过程中，人们沟通和获得信息的需求在快速的发展，这就促进了中国这样一个发展中的国家在通信及互联网方面经过十年时间就得到了快速发展，PC互联网到了全球第二，手机移动通讯到了全球第一，这按理说跟发展中国家是不匹配的。这是由于用户获知信息的欲望快速膨胀而来的。另外就是手机，移动通讯现在能成为最大一个群体，那就说明手机是符合中国用户需求的。我认为移动互联网尤其通过手机浏览的数据方式，未来一定会超过通过PC浏览的方式，成为在中国的用户去获取信息和沟通最大的方式。

    对于整个中国互联网服务或者软件相关的产业，通过过去十年的经历，我第一次深刻感觉到有走出去的机会了。什么意思？在PC互联网时代，英特尔、微软等国际厂商决定了整个产业的格局，在信息技术及互联网产业中，以国际巨头控制产业为主。在中国更是这样，金山是扛了十几年的民族软件大旗，但是在基础软件上是很难突破，原因在于国际巨头是通过长期积累所得在决定着格局的变化。信息技术是这样，同样的，互联网也是这样，过去十年也是我们跟随的十年，基本是在拷贝美国、日本的模式，在国际上大家会讲：这是中国的Google。

    在移动互联网产业，今天，我们第一次面对历史性的机遇，就是在手机软件还有移动互联网方面存在领先于全球的机会。不再拷贝别人了，只要做到领先，我们就有独立地把产业做大的可能，做大之后就有了走出去、走向世界的机会，这也是我自己在通过过去十年在互联网、在信息技术方面的非常深刻的感受。因为在移动互联网产业，不再有Wintel格局，这真是一个历史性的机遇，可能计算机程序员出身的人，都会有这样的情结，我们要做出伟大的软件公司。原来是不可能的，做的最好可能就是金山了，而今天UCWEB已经有很多是来自全球的用户了。我觉得这是两个最明显的变化。

    易观国际：挺好，能把更多的中国消息输送到国外去？

    UCWEB CEO俞永福：是啊。就说我们现在耳熟能详的软件公司，那可能都是微软、SAP等，中国从软件开发的实力，和开发工程师人数来讲，绝不亚于欧美，我们有大量工程师在国外都是非常优秀的工程师，在开发能力上，我们绝对不会落伍，拿IPhone来举例，中国现在有30万左右IPhone手机的用户，中国用户多了，你看IPhone软件的破解速度明显加快。

    易观国际：中国的用户是比较开放的，能够接受新兴事物，而且他们需求越踊跃，可能我们的软件工程师兴趣也就越大。我们厂商也就会越好，能够有好的发展环境。

    UCWEB CEO俞永福：那当然了。

    易观国际：我们现在也看到移动互联网已经有了相对的用户规模，但是你认为现在移动互联网的问题与挑战又在那里？

    UCWEB CEO俞永福：其实我之前看你的问题，觉得主题选的很好。中国移动互联网产业机会挑战，其实前面我大致阐述一下面临的机会，但是机会来临的时候我们也面临很多的挑战。现在中国的移动互联网还处于起步和初创的阶段，产业链不成熟，不稳定，无论是终端网络，还是内容服务等相关产业链的产业格局和游戏规则还没有明确，这都是我们要面对的挑战。未来我们要走的路还很长，其中我觉得最大的挑战是如何从各个角度帮助中国移动互联网产业健康、稳定的发展，这是一个非常非常重要的问题。因为既然移动互联网企业可能站到行业比较靠前的位置，从我们个人，从公司，我们都应该有自己的责任：如何推动整个产业的发展。我们需要国家行业主管，投资人等更有耐心地支持产业的发展，包括占主导地位的运营商的呵护。创业也好，行业起步阶段也好，都会经历各种风雨，需要产业链的各方做好心理准备。

    易观国际：从运营商的重组，从政府监管的力度等等方面，我们都能感受到各方对移动互联网越发的关注，能不能请您为我们介绍下UCWEB在面临一些产业问题时的成功经验？

    UCWEB CEO俞永福：我们不敢说自己成功了，因为行业还处于起步阶段。与朋友们分享下我们一路走来的经历吧。UCWEB从04年发展到现在，这四年间，经历了网络的变化，终端性能的提高，经历了创业初期的七、八个人，到现在的170多人，经历了一天有几十个用户而非常开心的激动，到现在我们累计激活的用户已接近3500万，公司差点死掉等等，这些变化我们都经历过了。回头看看，有几个地方我们比较注意，第一是在产品方面满足用户需求。这方面我们花了相当的工夫，手机软件的安装门槛较高，如何让用户愿意接受较复杂的安装过程，装上之后还继续使用UCWEB，成为我们的粉丝呢？在用户忠诚度培养方面，我们的榜样是QQ，你想你买了计算机可能已经带了MSN，QQ到今天也不是预装的，需要重新安装。今天它还是用户数第一的即时通讯软件，这说明了什么？说明产品满足了用户的需求，这种需求足以超过用户安装的壁垒。在这点上，我们秉承的是满足用户需求第一的原则，将更多的精力放在了产品开发上。第二是专注，在这四年间，有过很多机会，比如对企业的服务，而不是个人市场业务，开发其他的产品线，在拥有这么大用户群和流量的时候，我们要不要做内容等等各种建议与机会摆在了我们面前。最终，我们坚持了，第一个坚持是要做个人市场，第二个坚持是做技术性的软件，绝不碰内容。这两个坚持帮助我们获得了今天的成绩，170多个人为一个明确的目标而努力。第三是充分合作，借助产业链各方资源，共同发展。从最早通过与网站合作来推广，如帮助用户更好的直接访问网站，来置换推广资源。今天我们跟新浪、搜狐、凤凰、百度、Google等比较大的网站、搜索引擎厂商都有战略合作。与手机终端厂商、运营商也是我们合作的对象，相互促进，相互支持。就是这三点是四年下来，给我感受最深的。

    易观国际：下一个问题是想想了解UCWEB更多是以浏览网页、提供技术为主。我们的盈利模式是什么？很多移动互联网提供商从广告收费，那么UCWEB呢？

    UCWEB CEO俞永福：其实既然我们是一个创业公司，并获得了融资。我想如果投资人愿意投你的话，就会相信你公司的未来是光明的。市场规模收入无外乎两个方向，一种是前向收费，前向收费是向使用者收费，通过增值服务、增值产品要用户买单。一种是后向收费，就是广告，用户不用付钱，企业付钱替他买单。就我们对中国移动互联网的理解，移动互联网长期规模收入还是后向收费，就是广告模式。前向收费一定存在，但是前向收费一定要有能吸引用户愿意为之付出的产品。从我们产品特性来看能够长期稳定的规模化收入还是靠后向收费，我们也避免不了这个现实，但有些广告经营原则还是一定要坚持的，最重要的一个是不要影响用户体验。

    易观国际：您在介绍产品的时候，曾特别指出UCWEB会帮助用户屏蔽一些广告。那么，如果采取后向收费，广告是不可避免的，UCWEB会选择什么样的广告模式呢？

UCWEB CEO俞永福：我们对广告的选择应该说是比较谨慎的，因为现在的手机上网是按浏览收费的，如果直接上硬广，就等于让用户买单，而且让用户感受很不好。像今天在PC上，硬广对于你没有多大影响，又没有增加你的费用，那是可以的。还是刚刚讲的问题，广告与用户需求的结合就成为必然，如浏览器与搜索的结合，这就是我们的一种广告模式。而这种模式是向搜索引擎商家收费的，从05年就开始尝试这种收费模式。另一种可以尝试的广告是网址导航，对于用户来讲，你也觉得是在帮助你

    易观国际：从互联网广告模式上分为品牌广告、互动广告等面型大型企业、中小企业的模式，对于移动互联网广告的模式，您是怎样分的？

    UCWEB CEO俞永福：广告主大致可以分为三类，第一类我们叫业内，就是不管PC互联网，还是手机互联网，第二类是中小企业，第三类是大的品牌客户。对于新事物，业内广告主将是最先尝试的，接着是中小企业，最后是品牌广告主。对于企业来讲，企业首先需要将移动互联网、互联网当做工具平台，考虑的是如何跟他自己的业务更方便的对接，因为像互联网手机这些都是工具平台，解决问题全部是信息类问题。你需要什么样的信息，根据它的终端特性，如何提高效率是最核心的问题。

    易观国际：刚刚我们谈了很多移动互联网对企业、对个人消费者的影响。从易观来看，过去十年互联网是消费娱乐的时代，从去年开始互联网已经进入企业、商业互联网的时代。更多的企业家们认同互联网，希望将它应用于商业环节中，但是也存在有很多疑问，如，怎样善用它，并能够促进自己的业务。我们发现互联网的应用可以在营销、交易，乃至管理企业的各个方面，同时，从企业基础架构的搭建上也已过了基础设施建设的阶段，到了考虑如何最大化其基础设施价值的时候了，那么可以跑在上面的应用受到了企业主的关注，移动互联网也将被提到企业主的议事日程上来。那么刚刚我们也就这些问题进行了探讨，最后想请您对移动互联网，给出一个判断畅想吧，中国的移动互联网的三大机遇三大挑战？

    UCWEB CEO俞永福：我觉得第一个最大的机遇是：中国移动互联网市场就是全球的移动互联网市场，因为中国的手机用户最多。第二个机遇是：用户需求高涨并且存在需求领先的机会，用户需求引导满足需求业务的发展，中国用户在很多需求上已经是非常领先的了。第三个机遇是：我们存在独立发展走出去的机会，像PC互联网基本不用想走出去的问题。因为你都在学别人，没有走出去的条件。而在移动互联网上我们走的比别人快。三大挑战，我觉得也是对称的。第一个挑战就是中国移动互联网没有市场化和完全开放，产业格局还没有稳定和明确，政策环境的不稳定都是挑战。第二个是网络和终端，现在还处在窄带的环境，有点像99年、2000年PC拨号上网的时候，在这种网络环境中，用户的体验就成了问题。第三个是如何长期、稳定、规模的盈利，是需要大家去实践摸索的。

    易观国际：非常感谢！最后想请您谈谈这次5.12四川汶川大地震中，新媒体发挥的作用。

    UCWEB CEO俞永福：媒体给大家带来的影响和变化，主要取决于媒体的特性。无论是电视，PC，手机，还是报纸、杂志，各个终端的特性是不一样，它一定是有这个媒体的特性、优点、缺点。作为PC互联网，它最大特性是实现了第一次互动，就是原来比如传统的电视、报纸、杂志都是单向，你是不知道用户反馈的。而且用户也没法直接跟你反馈，包括它的监测都是通过第三方，并不是一个直接的监测，在PC互联网时代，实现了第一次用户和媒体之间的及时互动。而手机的最大特性是随时随地随身，但它也存在着有很多问题，比如屏幕小等等。就像现在，你到我们这儿来交流，你会带计算机吗？不是每次都会，你带电视机吗？肯定不带。但最有保证的，每次都将出现的是，你带着手机。这是它的特性所致，你不可能把它变成17寸，也没有必要变。你只能扬长避短，发挥它的长处。它可能在地震里边，在那样的地点随时快速的互动，可能它的声音质量差，拍的照片质量差，你那时候都能忍受，你需要快速，这就是它的特性。所以我觉得像手机这种媒体，一定是把它特性发挥到极致。

    易观国际：无论是手机媒体，还是互联网媒体，或是电视媒体，这些媒体形式互为补充。新媒体更多的是帮助终端用户扩充信息渠道，让我们更及时去获得这些信息，帮助企业将自身的信息推广出去，并有效管理。

    非常感谢俞总今天给我们带来这些精彩的阐释。