2003年，SMS业务继续迅猛增长，MMS业务虽然目前尚未形成规模，但已呈现出良好的前景。随着移动数据增值业务市场规模的快速增长，移动数据增值业务产业链各环节成员对整个产业的发展都有了一些思考，用户对移动数据增值业务的认知和接受度在加强和提高。

　　但是由于移动终端和其承载的移动数据增值服务将可能触及未来移动生活的方方面面，移动数据增值业务内容繁杂，涉及社会的各行各业，其产业价值链中成员众多且各具特性等原因，各成员间的合作、联盟有待于进一步规范，这些都使中国移动增值服务市场的现状以及未来仍相对模糊。

　　基于自己对电信市场，特别是移动通信市场的多年积累，结合对大量业界专业人士的深访与二手资料分析，完成了本报告。在完善2003年移动数据增值业务市场报告的基础上，对2003年移动数据增值业务市场进行了回顾和分析，对2004年移动数据增值业务市场的发展趋势及其带来的商机给出了预测和建议。

　　本报告主要探讨以下问题：

　　2003年中国的移动用户的数量、每月新增用户数量以及ARPU值变化情况，影响各运营商移动用户的增长与ARPU值的变化因素分析。

　　各移动数据增值服务的特点及生命周期分析。

　　2003年中国移动数据增值服务各业务的用户数及市场规模，各业务的市场份额情况。

　　2004年中国移动数据增值服务各业务的用户数及市场规模预测。

　　目前移动增值服务市场中，各业务主要SP的市场份额与排名。 SP的优势劣势分析、综合竞争力分析。影响SP在移动增值服务市场中的发展的因素。SMS、MMS、WAP市场中知名SP的核心竞争力、主要特点与杀手级应用的分析。

　　移动增值服务行业SP的竞争情况分析。移动增值服务的潜在进入者威胁、替代品威胁的分析。SP在各移动数据增值业务上的发展建议。

　　发现

　　以下是本次研究的主要发现：

　　2003年SP业务重心仍然是SMS市场

　　SMS市场是移动运营商主要收入来源；门户网站纷纷将SMS业务作为自己的最重要的利润中心，在SMS市场上采取了极为积极的市场策略。

　　在短信业务TOP 5的SP依然占据主要份额

　　腾讯、新浪、搜狐、TOM、网易

　　游戏、社区、交友业务成为SP关注的焦点

　　游戏、社区、交友等业务由于用户粘性高，具有很高的ARPU值，因此成为业界关注的焦点。SP纷纷重兵投入，采取收购、国外引进、自主研发等策略来加强自己在该领域的力量。

　　行业整合趋势显著。

　　2003年出现了多例门户收购专业SP的案例，同时网站联盟等合作也发展迅速。这都表明市场竞争加剧，整个市场前景良好。

　　产业链合作活跃

　　随着行业进入完全竞争状态，产业链成员纷纷采取各种合作形式来借力扩大自己的获利能力，如SP与运营商合作市场推广，终端厂商与SP合作共同促进SP业务与手机的销售，SP与影视等内容提供商合作推广产品等。

　　SP的分化组合明显

　　不同SP根据各自优势，投资重点和业务发展倾向于不同的特色。各SP根据自己的优势寻找在移动增值产业链中的位置，进一步细化产业分工。

　　2.5G业务尚处于预热期

　　除了少数的新兴SP在WAP市场可以获利外，多数SP在MMS与WAP市场尚不能获得很大收益。但由于无线业务的未来在于MMS、JAVA等复杂数据业务，因此即使当前无利可图，各SP还是在MMS、WAP甚至BREW、J2ME上做战略性的投入，确保自己有足够的经验积累，在未来的3G数据业务中可以占有一席之地。

　　CDMA1X将有助于提升联通移动增值服务市场份额

　　由于联通对CDMA1X业务给予了高度重视，在资金、管理等资源上对CDMA1X的投入很大，因此2003年联通的移动增值业务会有较大的起色，同时联通与SP的合作有望得到较大改善。但由于目前用户数还太少，无法给联通带来太多收入支持。

　　建议

　　认为，虽然目前来看，无论是中国移动，还是中国联通语音用户仍占多数，对移动数据业务的认知仍很有限。但理论上，所有移动终端用户都可能成为数据增值业务的潜在用户，因此国内移动数据增值业务的市场潜力巨大。

　　建议SP加强对市场及终端用户需求的研究和把握，对用户的潜在需求进行预测，同时考虑在市场推广过程中如何引导用户需求和开发需求和市场。

　　建议SP、运营商、终端手机生产商在移动增值业务的新产品和服务方面加强市场推广与宣传方面的合作。

　　建议SP与终端厂商从技术、产品设计层面加强合作，做好服务的嵌入和固化，将人机界面设计得更加简便易用，提高用户的使用率。

　　各增值业务建议

　　2004年SMS的创新与合作

　　2004年短信市场仍是主要的利润来源，但2003年短信业务竞争非常激烈，增长速度趋于放缓，更多的资金投入不见得带来大的收益。建议SP更多地挖掘服务与内容的深度，首先，强调产品的创新能力。其次，加强与各行业、各区域市场的合作。

　　MMS

　　由于运营商间2.5移动数据业务竞争的加剧，2004年运营商将继续追加GPRS和彩信中心的设备等投入。随着网络建设的不断完善，运营商、SP及终端厂商营销力度的加大，终端产品和MMS产品及内容的不断丰富，加上资费的调整，MMS市场将进入扩张期。

　　WAP将迎来第一个高速发展期

　　随着网络技术的进步，基于WAP的其他应用，如MMS、JAVA的发展等等，必将推动对WAP应用的需求。2003年下半年开始，WAP业务的发展已开始呈现快速增长，预测2004年WAP将迎来第一个高速发展期。

　　J2ME/BREW

　　J2ME/BREW虽然是移动增值服务市场未来的现金牛，但目前还处于市场培育阶段，进入与退出壁垒比较高。实力较强的SP应进行战略储备，J2ME/BREW给技术类公司提供了有利的市场机会。

　　1.1移动用户规模与预测

　　1.1.1 2003~2004年移动用户数

　　1.1.2 2000~2004年移动运营商市场份额及预测

　　1.1.3影响移动用户增长率的因素

　　1.1.4运营商移动用户ARPU值变化情况

　　1.1.5移动用户每月新增数量变化

　　1.2移动增值数据业务

　　1.2.1 移动增值数据业务定义

　　1.2.2 移动数据增值业务市场用户数与市场规模现状1.2.3 移动运营商的移动数据增值业务（SMS、MMS、WAP的用户数量）

　　1.2.4 主要SP在SMS、MMS、WAP市场的市场份额

　　1.2.5 各移动数据增值业务的特点及生命周期

　　1.2.6. 各移动增值服务市场决定性的影响因素

　　1.3运营商在各移动增值服务市场规模

　　1.3.1 运营商的各移动增值服务市场份额

　　1.3.2 移动运营商（中国移动、中国联通）移动数据增值业务用户市场份额变化趋势

　　1.3.3 2003年SMS市场规模及2004年市场规模预测

　　1.3.4 2003年WAP市场规模及2004年市场规模预测

　　1.3.5 2003年MMS市场规模及2004年市场规模预测

　　1.3.6 2003年移动增值服务市场规模总结

　　1.3.7移动运营商发展移动增值数据业务的优劣势分析2 SP在移动数据增值服务市场发展研究

　　2.1SP移动数据增值服务市场市场规模

　　2.1.1 2001~2005年SP移动数据增值业务市场规模

　　2.1.2 主要SP 移动数据增值业务市场销售收入

　　2.1.3 2003~2004年SMS市场规模

　　2.1.3 主要SP SMS市场销售收入

　　2.1.4 各主要SP WAP市场销售收入

　　2.1.5 各主要SP MMS市场销售收入

　　2.1.6 影响各SP在SMS市场上发展的因素

　　2.2主要SP移动增值服务业务及产品分析

　　2.2.1 腾讯

　　2.2.2 新浪

　　2.2.3 网易

　　2.2.4 搜狐

　　2.2.5 TOM

　　2.2.6 鸿联九五

　　2.2.7 空中网

　　2.2.8 掌门网

　　2.2.9 灵通网

　　2.2.10 华动科技

　　2.2.11 掌中万维

　　2.2.12 清华深讯

　　2.2.13 讯天

　　2.2.14 移动纳维

　　2.3主要SP的优劣势分析与综合竞争力分析

　　2.3.1 主要SP在移动增值服务市场上的优劣势分析

　　3.3.2 移动数据增值主要SP综合竞争力分析

　　2.4SP 移动增值服务市场发展策略建议

　　2.4.1 移动增值服务市场中各SP的属性

　　2.4.2 SP移动增值服务市场中SP的发展策略建议

　　第三部分 移动数据增值业务的用户满意度及需求分析

　　3.1.用户使用短信业务的目的、方式及资费分析

　　3.1.1使用短信业务的目的分析

　　3.1.2 各年龄段用户短信ARPU分析

　　3.1.3 不同收入用户短信ARPU分析

　　3.2短信业务的用户满意度分析

　　3.2.1 整体满意度分析

　　3.2.2 用户满意度不满意的原因分析

　　3.3MMS业务的用户满意度研究

　　3.3.1 MMS业务用户满意度分析

　　3.3.2 用户不使用MMS功能的原因分析

　　3.3.3 MMS价格用户接受度

　　3.4手机游戏业务的用户研究

　　3.4.1 不同年龄段用户使用手机游戏业务的比例

　　3.4.3手机游戏业务的用户使用方式分析

　　3.5移动上网用户需求分析

　　3.6移动定位服务的用户需求分析

　　3.7移动支付业务的用户需求分析

　　3.8最终用户消费行为分析

　　3.8.1 最终用户对新事物的接受程度

　　3.8.2最终用户对数据业务结算方式的选择倾向

　　3.8.3最终用户移动数据业务支付能力分析

　　3.9最终用户了解移动通信产品及服务的途径分析

　　附录：数据采集流程和方法论

　　1总体介绍

　　2信息来源

　　3本次研究的样本设计

　　4消费者市场的研究方法

　　5不同类型企业市场的研究方法

　　6数据分析流程与方法

　　7相关定义及解释

　　图 目 录

　　图1-1-1 2003年中国大陆移动用户数以2004年用户数预测

　　图1-1-2 2000~2004年移动运营商市场份额及预测

　　图1-1-3 2001~2004年移动运营商ARPU值

　　图1-1-4 2001~2003年移动用户每月新增数量变化

　　图1-2-1 2002~2003年移动数据增值业务市场

　　图1-2-2 2003年移动运营商移动数据增值业务用户数现状

　　图1-2-3 2003年主要SP SMS业务市场份额

　　图1-2-4 2003年主要SP MMS业务市场份额

　　图1-2-5 2003年主要SP WAP业务市场份额

　　图1-2-6 各移动增值业务在市场中的属性

　　图1-2-7 SMS业务的生命周期

　　图1-2-8 MMS业务的生命周期

　　图1-2-9 WAP业务的生命周期

　　图1-2-10 J2ME/BREW业务的生命周期

　　图1-3-1 2003年中国移动数据增值业务用户数现状

　　图1-3-2 2003年移动运营商移动数据增值业务市场份额变化

　　图1-3-3 2003年中国SMS市场规模

　　图1-3-4 2003年中国WAP市场规模

　　图1-3-5 2003年中国MMS市场规模

　　图2-1-1 2003~2004 SP移动数据增值业务市场规模趋势预测

　　图2-1-2 主要SP 移动数据增值业务市场销售收入

　　图2-1-3 2003~2004 SMS市场规模

　　图2-1-4 主要SP SMS市场销售收入

　　图2-1-5 WAP市场中前5名SP WAP销售收入

　　图2-1-6 MMS市场中前5名SP销售收入

　　图2-3-1 移动增值服务市场中领先SP的优劣势对比

　　图2-4-1 移动增值服务市场中各类SP的属性

　　图2-4-3 移动增值服务市场中各类SP的发展侧重方向

　　表 目 录

　　表1-2-1 各移动增值业务特点

　　表1-3-1 中国移动发展移动数据增值业务的促进因素与阻碍因素

　　表1-3-2 中国联通发展移动数据增值业务的促进因素与阻碍因素

　　表2-1-1 促进与制约各SP在SMS市场上发展的因素

　　表2-1-2 促进与制约各SP在MMS/WAP市场上发展的因素表2-2-1 腾讯主要业务、营销特点及杀手级应用

　　表2-2-2 新浪公司核心竞争力、主要业务特点及杀手级应用

　　表2-2-3 网易主要业务特点、营收情况与公司核心竞争力

　　表2-2-4 网易的杀手级应用与特点

　　表2-2-5 搜狐公司核心竞争力、主要业务特点及杀手级应用

　　表2-2-6 TOM公司核心竞争力、主要业务特点及杀手级应用

　　表2-2-7 鸿联九五主要业务特点、营收情况与公司核心竞争力

　　表2-2-8 空中网主要业务特点、营收情况与公司核心竞争力

　　表2-2-9 空中网杀手级应用与特点

　　表2-2-10 掌门网主要业务特点、营收情况与公司核心竞争力

　　表2-2-11 掌门网的杀手级应用与特点

　　表2-2-12 灵通网的杀手级应用与特点

　　表2-2-13 华动科技公司核心竞争力、主要业务特点及杀手级应用

　　表2-2-14 掌中万维主要业务特点、营收情况与公司核心竞争力

　　表2-2-15 掌中万维杀手级应用

　　表2-3-1 移动增值服务领域主要SP综合竞争力分析

　　表2-4-1 移动增值服务市场中各类SP的SWOT分析

　　表2-4-2 移动增值服务市场中各类SP的发展策略建议表2-4-3 SP进入各类移动增值服务市场策略建议